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Il Titolare del trattamento è Il Melograno APS, con sede legale in Roma, Via Acireale 19/A, C.F. e P.I. 16942171006, iscritta al RUNTS rep. n. 118755.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere a: aps@melogranoarte.it.

02Quali dati raccogliamo

Quando ti iscrivi a un corso tramite il sito raccogliamo: nome, cognome, email, numero di telefono, data di nascita e città. Se utilizzi un codice sconto o un buono regalo, trattiamo anche questo dato per verificarne la validità.

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Se non diversamente specificato, i dati richiesti durante l’iscrizione sono necessari per completare la procedura: senza di essi non è possibile perfezionare l’iscrizione al corso.

03Perché trattiamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati per: gestire la tua iscrizione e la partecipazione ai corsi, gestire il pagamento tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento, rispondere alle tue richieste, adempiere a obblighi di legge (es. fiscali e amministrativi) e, solo previo tuo consenso, per finalità statistiche e di marketing.

Le basi giuridiche sono: l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (iscrizione al corso), l’adempimento di obblighi di legge, il consenso dell’utente (per le finalità statistiche e di marketing) e il legittimo interesse del Titolare.

04Pagamenti

I pagamenti con carta effettuati sul sito sono gestiti tramite Stripe, fornito da Stripe Technology Europe Ltd; i pagamenti con PayPal tramite PayPal, fornito da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Il Melograno APS non memorizza i dati della tua carta né le credenziali del tuo conto PayPal: li trattano direttamente Stripe e PayPal secondo le rispettive informative (Stripe, PayPal). Da loro riceviamo l’esito del pagamento e i dati necessari a collegarlo alla tua iscrizione.

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05Cookie e strumenti di tracciamento

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Necessari — indispensabili al funzionamento del sito, non richiedono consenso: il cookie di sessione e il cookie di sicurezza XSRF-TOKEN (al massimo qualche ora) e il cookie cc_cookie, che ricorda le tue scelte sui cookie (6 mesi). Nelle pagine di pagamento Stripe e PayPal usano propri cookie tecnici per la sicurezza e la prevenzione delle frodi.

Preferenza — abilitano funzionalità aggiuntive, come la riproduzione dei video dei corsi tramite Vimeo (vedi il punto 06).

Statistici — ci aiutano a capire come i visitatori usano il sito: Google Analytics 4 di Google Ireland Ltd (cookie _ga e _ga_*, fino a 2 anni) e Microsoft Clarity di Microsoft Ireland Operations Ltd, che registra in forma anonima clic e scorrimento delle pagine (cookie _clck, 1 anno, e _clsk, 1 giorno).

Marketing — servono a misurare l’efficacia delle nostre inserzioni e a mostrarti annunci pertinenti: Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Ltd (cookie _fbp e _fbc, 90 giorni), Google Ads di Google Ireland Ltd (cookie _gcl_au e _gcl_aw, 90 giorni) e TikTok Pixel di TikTok Technology Ltd (cookie _ttp e _tt_enable_cookie, fino a 13 mesi).

Provenienza della visita — per sapere quale campagna, social o sito ti ha portato da noi registriamo la provenienza della visita (i parametri della campagna presenti nel link e il sito da cui arrivi) e la colleghiamo all’eventuale iscrizione o acquisto. Durante la visita il dato resta sul nostro server; se acconsenti ai cookie statistici o di marketing lo conserviamo anche nel cookie mg_provenienza (30 giorni), per riconoscere la provenienza se torni sul sito nei giorni successivi.

Invio dal nostro server — se hai acconsentito ai cookie di marketing, quando completi un’iscrizione, ti iscrivi alla newsletter o chiedi di essere ricontattato per un corso, lo comunichiamo anche direttamente dal nostro server a Meta (Conversions API), insieme a email, telefono e nome in forma cifrata (hash), indirizzo IP e browser, per misurare i risultati delle inserzioni. Con lo stesso consenso, quando un pagamento va a buon fine la pagina di conferma passa a Google (conversioni avanzate di Google Ads e Analytics) email, telefono e nome, che Google cifra (hash) prima dell’invio. Se hai acconsentito ai cookie statistici, i pagamenti ricevuti dopo la visita (per esempio con bonifico) sono comunicati a Google Analytics senza nome, email o telefono.

Questi fornitori possono trasferire dati fuori dall’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti, sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Per saperne di più puoi consultare le informative di Google, Meta, Microsoft e TikTok.

06Contenuti da piattaforme esterne

I video dei corsi sono ospitati su Vimeo (Vimeo, LLC). Il video viene caricato solo se hai prestato il consenso alla categoria “Preferenza” nel banner cookie; in caso contrario, cliccando play ti verrà chiesto di esprimere prima il consenso. Per maggiori informazioni consulta la privacy policy di Vimeo.

07Periodo di conservazione

I dati raccolti per l’iscrizione ai corsi sono conservati per il tempo necessario a erogare il corso e per il periodo successivo richiesto dagli obblighi di legge (es. fiscali). I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca dello stesso.

08I tuoi diritti

In qualsiasi momento hai diritto di: revocare il consenso prestato, opporti al trattamento, accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, ottenere la limitazione del trattamento, richiedere la portabilità dei dati e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare questi diritti scrivi a: aps@melogranoarte.it.

09Reclami e contatti

Per qualsiasi informazione e/o reclamo è possibile rivolgersi a: Il Melograno APS, con sede legale in Roma, Via Acireale, 19/A – tel. 3496997361 – e-mail aps@melogranoarte.it.

10Modifiche a questa informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento, per esempio quando introduciamo nuovi strumenti di tracciamento. Data ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026.

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